Preguntas Frecuentes
Aquí encontrará todo lo necesario para entender cómo funciona la plataforma.
Aquí encontrará todo lo necesario para entender cómo funciona la plataforma.
La operatoria es sencilla... Si tenés un libro del colegio de tus hijos o sos universitario y querés ofrecer un libro para vender o intercambiar, o si estás necesitando un libro, te registras en la plataforma, inicias sesión y podés buscar los libros ofrecidos y buscados por título, colegio/universidad, curso/carrera o materia... Si lo encontrás, ingresás al detalle del libro, y podés consultar lo que necesites saber y demostrás interés reservándolo para que se contacten con vos. Luego cerrás la operación con la otra parte por mail.
Si, es necesario registrarse para poder operar en la plataforma. Igualmente, tus datos no serán utilizados para enviar campañas de email ni nada parecido. Los únicos mails que recibirás son los que te interesan para poder saber quién está interesado en tus publicaciones o para cerrar una operación. También te enviaremos algunos mails para solicitarte opinió:n sobre cambios y mejoras a realizar sobre la plataforma.
Exactamente, la plataforma es gratuita para toda la comunidad, para todas las operaciones (compras, ventas e intercambios), sin límite de operaciones ni publicaciones.
El E-Mail registrado se utiliza como usuario del site.
Si, podés cambiar tu nombre, apellido, e-mail, provincia y localidad. Esto se hace a través del menú de la izquierda: Usuario / Perfil del Usuario
Al hacer Inicio de Sesión tenés un botón que te lleva a la página de Olvidé la Contraseña para colocar el e-mail al cual la plataforma te enviará una password nueva con la que podrás ingresar y luego cambiarla a través de la página de Cambiar Contraseña.
No es necesario publicar libros para poder buscar, reservar y preguntar otros libros publicados, pero si debe estar registrado como usuario para tener acceso a dichas funciones.
Si tenés libros que quieras vender o intercambiar, hacés click en Publicar Venta y se te abre un formulario con el Tipo de Operación: Venta / Ofrecimiento. La plataforma no exige que lo vendas o lo intercambies, es simplemente la elección que hacés para que la gente que está buscando ese libro, sepa que alguien lo está ofreciendo y luego, a través de las preguntas y respuestas, o de la reserva del libro, te ponés de acuerdo con la otra parte para concretar la operación. No es necesario ponerle un precio anticipado al libro, lo podés negociar cuando haya alguien interesado.
Si necesitás un libro lo que podés hacer es lo siguiente:
1) Buscar el libro en la plataforma a través del formulario de búsqueda. Si encontrás el libro por el título o por algún otro filtro, y el Tipo de Operación indicada es Venta / Ofrecimiento, podés ingresar al detalle del o los libros encontrados, ver si realmente son de tu interés de acuerdo a los datos publicados, y hacer una pregunta al dueño sobre alguna duda que te quede, o directamente, si el libro está como Disponible, en el detalle podrás Reservarlo. Esto hará que el dueño sepa de tu interés concreto y debería contactarte para acordar la venta o intercambio.
2) Si a través del formulario de búsqueda no encontrás el libro por el título o por algún otro filtro, podés publicar tu interés de Compra / Búsqueda a través del menú Publicar Búsqueda para que quienes tienen el libro y no lo publicaron sepan que alguien está buscando el libro. Cuando alguien ingrese al detalle del libro que estás buscando también te puede hacer preguntas y demostrar interés en que puedan contactarse para negociar el intercambio.
3) Si no lo encontraste, pero porque no usaste los filtros correctos y publicaste tu interés de Compra o Búsqueda, y marcás en el formulario de publicación que querés que te avisen cuando haya un libro ofrecido similar al que estás buscando, la plataforma buscará publicaciones similares, le avisará a ambos y se podrán contactar por los mismos medios que anteriormente mencionamos: preguntas y respuestas o reserva/demostración de interés en el detalle de las publicaiones.
Tanto para las publicaciones de Compra / Búsqueda como para las de Venta / Ofrecimiento se solicitan cargar los siguientes datos: Libro: se presenta una lista con los libros publicados para que veas si el libro que querés publicar ya existe y no se dupliquen los títulos de los libros. Es deseable que elijas siempre uno de esa lista, si el libro ya existe en alguna publicación de la plataforma. Es el único dato obligatorio a colocar. Si no lo encuentras en la lista desplegable, podés ingresar los datos de Editorial, Autor, ISBN y Edición. Ninguno de los datos adicionales es obligatorio, pero si no los colocas es posible que alguien no pueda determinar si el libro que busca es el correcto. Si eliges de la lista desplegable, no es necesario que coloques dichos datos porque se toman de quien cargó el libro que seleccionaste. Colegio/Universidad: se presenta una lista con los colegios y universidades de los libros ya publicados. Si encuentras el Colegio o Universidad a la que perteneces, simplemente la eliges y listo. Es importante que la elijas de ser posible, para que la gente pueda filtrar las búsquedas por libros publicados dentro de la misma entidad que quien está buscando, para facilitar los intercambios. Si no, puede completar el campo de texto correspondiente. Curso/Carrera: se presenta una lista con los cursos y carreras de los libros ya publicados. Si encuentras el curso o carrera a la que perteneces, simplemente la eliges y listo. Es importante que la elijas de ser posible, para que la gente pueda filtrar las búsquedas por libros publicados dentro del mismo curso o carrera que quien está buscando, para facilitar los intercambios. Si no, puede completar el campo de texto correspondiente. En este campo no es necesario poner la letra, orientación, turno o cualquier otra indicación del curso... simplemente 2do Año, Ingenieria Industrial, etc. Materia: se presenta una lista con las materias de los libros ya publicados. Si encuentras la materia a la que pertenece el libro, simplemente la eliges y listo. Es importante que la elijas de ser posible, para que la gente pueda filtrar las búsquedas por libros publicados dentro de la misma materia que quien está buscando, para facilitar los intercambios. Si no, puede completar el campo de texto correspondiente. Precio ($): El valor que quieras cobrar o pagar por tu libro. Tené en cuenta que es orientativo y se puede cambiar o negociar luego con los interesados, en el contacto via preguntas y respuestas de la plataforma o via mail, dado que la transacción no se termina resalizando en el site, y es un acuerdo entre las partes. Observaciones: puedes agregar cualquier dato que consideres necesario que quienes buscan sepan sobre tu publicación. Podrías poner detalles sobre el estado del libro, o si sólo es para vender o para intercambiar por otro libro, etc. Fecha Publicación: no es necesario que pongas nada dado que la plataforma automáticamente lo carga con la fecha del día en la cual registrarás la misma. Estado del Libro: se presenta una lista con algunos valores posibles sobre el estado del libro que estás ofreciendo o buscando. Como mencionamos, en las Observaciones podrías poner muchos más datos si es necesario. Tipo de Operación: se presenta una lista con dos valores posibles: 1) Venta / Ofrecimiento: cuando tienes un libro y quieres ofrecerlo para venta o intercambio. 1) Compra / Búsqueda: cuando necesitas un libro y quieres que otros sepan tu necesidad, para ver si alguien lo consigue y te lo puede vender o intercambiar. Alerta de publicaciones complementarias: si quieres que la plataforma te avise cuando alguien publique el mismo libro que estás buscando u ofreciendo, tilda esta casilla y el sistema te enviará un mail apenas aparezca la publicación complementaria a la que estás publicando. Foto: puedes cargar una foto de la portada del libro haciendo click sobre "Seleccionar archivo" y eligiendo un archivo gráfico de tu disco rígido. Si ya tienes una foto cargada y quieres cambiarla, selecciona otra foto y la misma reemplazará a la anterior. Si no quieres que la publicación tenga foto, haz click sobre el check de "Borrar la foto". Cualquier de las operaciones anteriores requiere que grabes la publicación para que se hagan efectivas. Una vez que cargas o cambias algunos de los datos de la publicación, debes presionar el botón Grabar.
A través del menú Búsqueda de Libros podés buscar los libros por ciertos datos o filtrar algunas publicaciones especiales. Respecto a los datos para filtrar, los mismos son: Título del Libro: permite poner todo o parte del título del libro a buscar. El sistema busca en todas las partes del título, sin importar sin empieza, termina o está en el medio. Tampoco importan las mayúsculas y la minúsculas ni los acentos. ISBN del Libro: permite colocar todo o parte del ISBN del libro, sin importar si tiene guiones o no. Provincia: permite seleccionar la provincia en la que se quiere buscar. Habiendo seleccionado una provincia, el sistema trae todas las publicaciones de usuarios que estén ubicados en la provincia seleccionada. Localidad: dependiendo de la provincia seleccionada, permite seleccionar una localidad o barrio donde se quiere buscar. Habiendo seleccionado una localidad, el sistema trae todas las publicaciones de usuarios que estén ubicados en la localidad seleccionada. Colegio/Universidad: filtra todas las publicaciones en las que se haya ingresado el colegio/universidad seleccionado. Curso/Carrera: filtra todas las publicaciones en las que se haya ingresado el curso/carrera seleccionada. Materia: filtra todas las publicaciones en las que se haya ingresado la materia seleccionada. Una vez seleccionados los datos para filtrar, o sin haber seleccionado nada en los datos anteriores para traer todo lo publicado... Botón Filtrar: realiza la búsqueda sobre las publicaciones con los datos anteriores como filtro. En la búsqueda no se incluyen las publicaciones generadas por el usuario conectado. Botón Limpiar: si se escribió o seleccionó algún valor en los datos para filtrar, los limpia y vuelve al formulario vacío como cuando se ingresa a la opción. Botón Filtrar Mis Publicaciones: realiza la búsqueda sólo sobre las publicaciones generadas por el usuario conectado. Botón Filtrar Publicaciones con Mis Preguntas: realiza la búsqueda sólo sobre las publicaciones en las que el usuario conectado haya realizado una pregunta. Botón Filtrar Mis Publicaciones Reservadas: realiza la búsqueda sólo sobre las publicaciones en las que el usuario conectado haya reservado el libro.
Cuando generás una nueva publicación, tanto de Venta/Ofrecimiento como de Compra/Búsqueda, como así también cuando modificás una publicación existente, la plataforma te devuelve un link para acceso a los detalles del libro publicado, de manera que lo puedas compartir en tus redes sociales y con quienes gustes. Cualquier persona, sin estar registrada en el site, accediendo al link puede ver los detalles. Para poder hacerte preguntas, reservar, etc. debería registrarse.
Cuando modificás o creás una publicación, también la plataforma te muestra un link que podés compartir en tus redes sociales con el acceso al listado de todas tus publicaciones activas.
Por último, si ingresás a tu Perfil de Usuario, podés visualizar el link para compartir para que cualquier usuario, sea parte o no de la plataforma, pueda acceder a tus libros publicados.
Una vez buscado y encontrado algún libro de tu interés, tanto si es para la venta como para la compra, ingresando a los detalles de la publicación desde el listado de resultados, al final de la página, tendrás un cuadro para realizar una pregunta y un botón Preguntar para grabar la pregunta. Al mismo tiempo podrás ver todas la preguntas que hayan hecho otros usuarios y las respuestas correspondientes, si las tuvieran.
En el formulario de búsqueda, en lugar de hacer click sobre Filtrar, haces click sobre Filtrar Mis Publicaciones, y en el listado podrás ingresar a cada una de ellas para cambiar datos, responder preguntas o cambiar el estado de tus publicaciones.
Habiendo filtrado las publicaciones de las que seas el dueño a través del formulario de búsqueda, ingresas al detalle del que quieras revisar, y al final de la página podrás ver las preguntas sin responder, y para cada una tendrás una caja de texto para que coloques tu respuesta y un botón Responder para cada una.
Si alguien demuestra un interés sobre tu publicación, haciendo una Reserva, te llegará un mail a tu casilla y cuando ingresas al detalle de la misma, verás al lado del estado Reservado, quien ha realizado la reserva. Si haces click sobre el Nombre y Apellido de la persona se abrirá tu cliente de correo habitual y podrás escribirle un mail para ponerse en contacto y poder cerrar el trato o indagar en el interés. Las publicaciones en estado Reservado se siguen pudiendo buscar y ver el detalle, preguntar, etc., excepto que las pases a Vendido, Resuelto o Cancelado. Si habiendo contactado a quien te reservó no se ponen de acuerdo, puedes volver a ingresar al detalle de tu publicación, y volver a poner el estado en Disponible para que otra persona lo pueda Reservar.
Si te arrepentiste de publicar un libro para vender o una búsqueda, o ya encontraste comprador o el libro buscado en otro lado, ingresás al detalle de la publicación como te indicamos en las preguntas anteriores y le cambias el estado a Cancelado. Las publicaciones en estos estados ya no se muestran en los listados de búsqueda.
Si cerraste un trato con alguien por algún libro buscado o necesitado, ingresás al detalle de la publicación como te indicamos en las preguntas anteriores y le cambias el estado a Vendido (si tu publicación era del tipo Venta / Ofrecimiento) o Resuelto (si tu publicación era del tipo Compra / Búsqueda). Las publicaciones en estos estados ya no se muestran en los listados de búsqueda.
Podés contactarte con nosotros, a través del formulario de contacto o nos puedes escribir por mail directo a contacto@mislibros.com.ar.
Si tiene alguna duda, o inconveniente con la plataforma, o quiere proponer alguna mejora o nueva funcionalidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.